(099) 999-99-99

Повернення товару та грошових коштів

Повернення товару можливе протягом 14 днів з моменту покупки згідно законодавства.



Обов'язкові умови повернення:


Відсутність слідів експлуатації товару.

Товар повинен бути у непошкодженій упаковці з наявністю всіх бирок, прикріплених до взуття.



Повернення товару можливе у разі, якщо:


  • під час огляду нового товару не підійшов колір чи розмір;
  • товар не відповідає опису чи фото;
  • товар неналежної якості.


Процедура повернення:


  • Для оформлення повернення вам необхідно зв'язатися з нашим спеціалістом для уточнення реквізитів відправлення та повернення коштів у Viber.
  • Повернути товар можливо за допомогою служби доставки Нова пошта. Вартість доставки розраховується за тарифами перевізника залежно від фактичної/об'ємної ваги та оціненої вартості товару. Відправка повернення здійснюється за кошт Відправника, тобто клієнта!
  • Повернення коштів відбувається протягом 5 днів із моменту отримання повернення на банківську карту покупця.

Перелік товарів, які не підлягають поверненню, відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» також не можна повернути:


  • лікарські препарати та засоби;
  • предмети сангігієни;
  • фотоплівки, фотопластинки, фотографічний папір;
  • корсетні товари;
  • парфумерно-косметичні вироби;
  • перо-пухові вироби;
  • дитячі іграшки м'які;
  • дитячі іграшки гумові надувні;
  • зубні щітки;
  • мундштуки;
  • апарати для гоління;
  • помазки для гоління;
  • гребінці та щітки масажні;
  • сурдини (для духових музичних інструментів);
  • скрипкові підборіддя;
  • рукавички;
  • тканини;
  • тюлегардинні та мереживні полотна;
  • килимові вироби метражні;
  • нижня білизна;
  • білизна постільна;
  • панчішно-шкарпеткові вироби;
  • товари в аерозольній упаковці;
  • друковані видання.
Виникли питання
Ми на зв'язку з Пн-Нд з 8.00 - 20.00
Запити залишені після 20.00, отримають відповідь наступного дня.
або побажання?
Made on
Tilda